Pourquoi externaliser votre secrétariat ?

Les appels entrants sollicitent vos collaborateurs

Régulièrement interrompus par des appels entrants, vos équipes ne parviennent pas à se concentrer sur leur coeur de métier. En nous confiant, la gestion des appels, vous leur libérez du temps. Les équipes sont ainsi disponibles pour concrétiser les projets, suivre les dossiers pour la plus grande satisfaction de vos clients.
Nous confiez la gestion de vos appels, c’est aussi l’assurance de ne plus perdre aucun appel.

Gestion des agendas

Nous définissons ensembles les plages horaires dédiées à vos rendez-vous et nous assurons la gestion de vos agendas. Vous êtes informés en temps réel, vous pouvez accéder à votre planning à tout moment, quel que soit votre lieu.

Coordination des informations

L’ensemble des informations collectées sont consignées et organisées pour vous faciliter la vie.

Suivi de vos mails

Sur la partie administrative, comme la partie commerciale, nous pouvons assurer le suivi de vos mails.

Gestion du courrier

Nos équipes prennent en charge le tri de votre courrier, la saisie de vos devis, de vos écritures comptables

Group of business people having a meeting
Colleagues giving a fist bump

Les atouts ADDECOM

Un script personnalisé

Notre approche est personnalisée pour s’adapter pleinement à votre problématique et votre métier. Nos collaborateurs sont formés spécifiquement pour répondre aux questions de vos interlocuteurs.

Expertise reconnue

Depuis sa création en 2003, Addecom a su développer une relation de confiance avec ses clients, qui reconnaissent son expertise et la qualité des prestations.

Centre d’appel localisé en Anjou

Toutes nos équipes sont basées en Anjou près de Doué la Fontaine.

Être
rappelé
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