Pourquoi nous confier votre secrétariat médical, paramédical ou de profession libérale ?
Le télésecrétariat inclut non seulement la prise en charge des appels de votre patientèle et le suivi des appels, comme la permanence téléphonique, mais en plus de cela, nous assurons la gestion et le suivi du patient, et nous occupons de la gestion administrative des dossiers.
Notre équipe de télésecrétaires est formée pour intervenir en milieu médical, paramédical et auprès des professions libérales.
Avantages du secrétariat médical à distance avec Addecom
Faire appel à la plateforme de télésecrétariat externalisée Addecom pour votre activité de profession libérale, médicale ou paramédicale représente de nombreux avantages.
Concentrez-vous sur votre métier
Lorsque le téléphone sonne pendant une consultation, vous ne souhaitez pas à la fois répondre et interrompre votre rendez-vous, ni ne pas décrocher et rater un appel important.
En optant pour le secrétariat médical Addecom, moins de stress : vous pouvez sereinement vous concentrer sur votre cœur de métier, pour le plus grand plaisir de vos patients/clients qui bénéficient d’un service continu et de qualité.
Nos équipes de télésecrétaires s’occupent des appels, proposant un télésecrétariat de qualité pour une relation patient/thérapeute d’exception.
Un agenda à jour en temps réel
Nous ajustons en temps réel vos rendez-vous, respectant vos créneaux disponibles et spécifiant les informations nécessaires à votre activité. Vous avez un accès direct sur votre agenda, consultable partout et à n’importe quelle heure.
Réalisez des économies
En déléguant la prise de rendez-vous, vous gagnez du temps pour vos consultations.
Avec le secrétariat à distance, vous économisez aussi le coût salarial d’une assistante le cas échéant. Et vous ne payez que le temps effectif : pas de période creuse, ni d’investissement bureautique.
Les atouts Addecom
Approche personnalisée
Pour répondre au mieux à la demande de vos clients nous analysons ensemble les spécificités de votre profession médicale, paramédicale ou libérale. L’accueil téléphonique est le premier contact avec votre cabinet c’est pour cela que nous mettons un point d’honneur à ce que nos standardistes soient parfaitement formées et informées.
Large plage horaire
Confiez-nous la permanence téléphonique de votre cabinet du lundi au vendredi de 8h à 19h. Nous pouvons aussi prendre le relais de votre secrétariat pendant les périodes d’absence (congés, pause déjeuner, surcharges etc …)
Expertise reconnue
Créé en 2003 à Saumur, Addecom a su acquérir et développer, de par ses années d’expériences, une prestation de télésecrétariat médical, libéral et paramédical de qualité reconnue par ses clients.
Centre d’appel localisé en Anjou
Aujourd’hui, Addecom c’est 22 positions de travail basées en Anjou au service de ses clients pour l’optimisation de la relation patients
Professions Médicales / Paramédicales / Professions Libérales
Notre service de télésecrétariat à distance s’adresse à tous les métiers de la santé, métiers connexes et professions libérales, comme les Anesthésistes, Cardiologues, Dermatologues, Diététiciens, Endocrinologues, Gynécologues, Infirmières, Kinésithérapeutes, Podologues, Psychiatres / Psychologues, Nutritionnistes, Ophtalmologues, Ostéopathes, Avocats, Juristes, Notaires…