Votre spécialiste de la relation CLIENT

Créé en 2003 à Saumur, Addecom a su acquérir et développer, de par ses années d’expériences, une prestation de qualité dans l’optique du développement de la relation client de ses donneurs d’ordres.

Notre expertise nous permet de proposer nos compétences en télésecrétariat, en permanence téléphonique et en télémarketing. Nous intervenons auprès de tout corps de métier et d’entreprises : milieu médical, paramédical, professions libérales, BtoB, BtoC…

Nos collaborateurs sont également formés à l’assistance virtuelle en ligne, à la gestion de crise, au service clients. Cela nous permet de répondre à toutes vos demandes de gestion de la relation client.

Addecom, permanence téléphonique et télésecrétariat
Entreprise Addecom

En 2011

Fabrice ANGER et Laurent MAUREL rachètent les actifs de la société Addecom pour inscrire un nouveau projet de déploiement en lien avec le développement du réseau d’entreprise de Propreté Arenis.

En 2014

Fabrice ANGER prend seul les commandes de la société et s’inscrit dans une nouvelle étape avec le développement du projet Dinamic Entreprise. Dès lors une nouvelle stratégie se met en œuvre pour répondre à l’évolution des besoins clients. Addecom devient désormais un Centre de Relation Client 3.0. L’activité s’articule autour de l’assistanat commercial et de la relation client.

Addecom, télésecrétariat et permanence téléphonique

Aujourd’hui, Addecom c’est 22 positions de travail basées en ANJOU au service de ses clients pour l’optimisation des performances commerciales.

Contactez-nous

Les chiffres

150 Nombre de campagnes par an
450 Rendez-vous positionnés par mois
840 Projets détectés (Leads) par mois
58 000 Nombre d'appels par mois
Être
rappelé
Être rappelé

Etre rappelé