
Télésecrétariat
Nous répondons à vos appels entrants, assurons la gestion et le suivi du client, prenons en charge la gestion administrative des dossiers, selon des scénarios prédéfinis.
Découvrir
Permanence téléphonique
Nous prenons en charge les appels de vos clients, nous orientons et renseignons les clients, et assurons le suivi des appels.
Découvrir
Télémarketing
Nous assurons le démarchage commercial. Nos opératrices gèrent le suivi de la prospection et prennent les rendez-vous pour vos équipes commerciales.
Découvrir
Notre approche
Nos équipes construisent avec vous une approche performante et personnalisée. L’externalisation des services est totalement invisible pour vos clients.
- Optimisation de la relation client
- Maîtrise des techniques d’interview téléphonique
- Feedback quotidien sur les résultats
- Offre souple et modulable
Une équipe de professionnels EXPERTS et DISPONIBLES pour construire ensemble des solutions pour optimiser votre relation client
Addecom accompagne des clients multi-secteurs. Nous avons cependant développé
une expertise sur les secteurs suivants
Nos actualités
Addecom, accélérateur de performance, on vous explique tout ! 01.02.23
Développer sa relation client peut être compliqué quand on ne possède pas l’équipe et les ressources adéquates. C’est pour cela… Read More
Lire la suiteChiffres clés
Ils nous font confiance












