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CENTRE DE

RELATION

CLIENT 3.0

NOS

SERVICES

Mise à disposition à temps partagé

Nous mettons nos compétences à disposition de votre entreprise

ASSISTANT.E

105€

À partir de :

STANDARDISTE

À partir de :

99€

FORCE DE VENTE

À partir de :

105€

 

ASSISTANT.E COMMERCIAL.E

Prospection
Sondage
Etudes d'implantation 
Analyse de marché 

STANDARDISTE

Réception
Suivi 
Orienter 
Renseigner

​FORCE DE VENTE 

Convaincre
Démarcher
Négocier
Vendre

QUI

SOMMES-NOUS

Votre spécialiste de la relation BtoB 

Créé en 2003 à Saumur, Addecom a su acquérir et développer, de par ses années d’expériences, une prestation de qualité dans l’optique du développement de la relation client de ses donneurs d’ordres.

En 2011, Fabrice ANGER et Laurent MAUREL rachètent les actifs de la société Addecom pour inscrire un nouveau projet de déploiement en lien avec le développement du réseau d’entreprise de Propreté Arenis.

En 2014, Fabrice ANGER prend seul les commandes de la société et s’inscrit dans une nouvelle étape avec le développement du projet Dinamic Entreprise.
Dès lors une nouvelle stratégie se met en œuvre pour répondre à l’évolution des besoins clients. Addecom devient désormais un Centre de Relation Client 3.0. L’activité s’articule autour de 3 pôles : L’assistanat commercial, la relation client et la force de vente supplétive.

Aujourd’hui, Addecom c’est 22 positions de travail basées en ANJOU au service de ses clients pour l’optimisation des performances commerciales

Nos Valeurs

 
 

NOTRE

MISSION

L'optimisation de la relation client

Le Saviez
Vous?

Nos actions sont orientées vers la relation entreprise.

Notre mission première est de vous apporter une campagne individualisée afin de répondre de manière la plus efficiente possible à vos besoins. Notre analyse couplé à notre capacité de conseils nous permettent de vous proposer des solutions adaptées à la fois à votre entreprise et, peut-être plus encore, à vos cibles.

Grâce à une maîtrise parfaite des techniques d’interview téléphonique et un recrutement adapté en amont nous savons vous dédier l’assistant.e télémarketing  le mieux à même de répondre à vos besoins.
Nous vous tenons informé quotidiennement des résultats des campagnes et la possibilité à un accès réservé vous permet de consulter leurs avancées ou encore de réaliser une écoute de l’argumentaire utilisé par nos assitant.es télémarketing .

Souple et modulable, notre service vous permet de réduire durablement vos charges de fonctionnement et d’accroître significativement vos prises de rendez-vous.

Les actions de télémarketing confiées à Addecom vous permettent de professionnaliser la relation téléphonique au sein de votre entreprise.

 
 

LES

CHIFFRES

150

Nombre de campagnes par an

450

Rendez-vous positionnés

par mois

840

Projets détectés (Leads)

par mois

58 000

Nombre d'appels

par mois

NOUS

CONTACTER

02 41 67 40 70

Une envie de nous contacter ?

N'hésitez surtout pas, nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais. 

1 ter Rue des Fontaines
49700 Doué la Fontaine
02 41 67 40 70