QU’EST CE QUE LE TÉLÉSECRÉTARIAT ?

Nous répondons à vos appels entrants, assurons la gestion et le suivi du client, prenons en charge la gestion administrative des dossiers, selon des scénarios prédéfinis.

POURQUOI NOUS FAIRE CONFIANCE ?

Service à prix attractif
Nous vous proposons des services à partir de 99€/mois permettant de réduire considérablement vos charges

Informé
Nous vous tenons informé de la progression de vos campagnes régulières

Analyser
Chacune de vos campagnes est analysée par nos soins afin de vous proposer un service adapté selon le profil.

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Pourquoi opter pour le télésecrétariat ?

Gain de temps

Pour vous consacrer sur vos activités

Gain économique

Économie sur les ressources humaines et les équipements nécessaires

Flexibilité

Possibilité de mettre en place le service sur certains jours ou plages horaires seulement

Sécurité

L’assurance de ne plus manquer aucun appel !

Fiabilité

Un traitement des informations co-construit avec vous pour assurer une réponse homogène et conforme à vos besoins

Le Télésecrétariat Entreprise

Vous êtes sans cesse interrompus par les appels, et vous ne parvenez pas à vous concentrer sur votre activité. En prenant en charge les appels entrants vous libère du temps et vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier, pour le plus grand bonheur de vos clients.

En savoir +

Le Télésecrétariat Externalisé 

Régulièrement interrompus par des appels entrants, vos équipes ne parviennent pas à se concentrer sur leur coeur de métier. En nous confiant, la gestion des appels, vous leur libérez du temps. Les équipes sont ainsi disponibles pour concrétiser les projets, suivre les dossiers pour la plus grande satisfaction de vos clients.
Nous confiez la gestion de vos appels, c’est aussi l’assurance de ne plus perdre aucun appel.

En savoir +

Le Télésecrétariat Médical

Avec Addecom, moins de stress, vous pouvez sereinement vous concentrer sur votre cœur de métier, pour le plus grand plaisir de vos patients/clients qui bénéficient d’un service continu et de qualité.

Nos équipes s’occupent des appels, proposant un télésecrétariat de qualité pour une relation patient/thérapeute d’exception.

En savoir +

assistant virtuel

METTEZ EN PLACE UN RELAIS COMMERCIAL SUR VOTRE SITE INTERNET GRÂCE A NOS ASSISTANTS VIRTUELS !

Lorsque que vous naviguez sur internet, vous êtes parfois frustrés de ne pas pouvoir échanger ou poser des questions à votre interlocuteur, un peu comme si vous étiez dans un magasin physique avec la possibilité d’interpeller un vendeur. Dîtes vous, que c’est également le cas pour vos clients quand ils visitent votre site.

Afin de rendre l’expérience sur votre site ou sur vos réseaux sociaux plus “vivante”, nos assistantes virtuelles prennent le relais et répondent en direct aux questions des internautes. Elles assurent une véritable continuité humaine de la relation digitale.

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