Offrez vous la qualité d’un service sur mesure

La satisfaction client est la mission principale de notre service Assistance et Service Client. Nos conseillers sont formés régulièrement pour offrir la réponse la plus adaptée à vos problématiques, en prenant en compte les spécificités de vos marchés.
Offrez vous la qualité d’un service sur mesure, professionnel et compétent.

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Une Gestion omnicanale

Grâce à notre gestion OMNICANALE, nous pouvons assurer suivi efficace sur tous les modes de communication.
Nous accompagnons vos clients tout au long de leurs parcours d’achat, mais également en support technique.
Notre expertise des techniques de communication, et la mise en place d’une prestation co-construite avec vos équipes permet de garantir un taux de satisfaction optimum.

Le service sur mesure co-construit avec vos équipes vous garantit une performance maximum

Les atouts Addecom

Approche personnalisée

Pour répondre au mieux à la demande de vos clients nous analysons ensemble les spécificités de votre profession. L’accueil téléphonique est le premier contact avec votre cabinet c’est pour cela que nous mettons un point d’honneur à ce que nos standardistes soient parfaitement informées

Expertise reconnue

Créé en 2003 à Saumur, Addecom a su acquérir et développer, de par ses années d’expériences, une prestation de qualité reconnue par ses clients.

Centre d’appel localisé en Anjou

Aujourd’hui, Addecom c’est 22 positions de travail basées en anjou au service de ses clients pour l’optimisation de la relation patients

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